1. 跳出率
定义:仅浏览一页后离开网站的访问量占总访问量的百分比,即仅浏览一页/所有访问量的访问量汇总。
注:跳出率是衡量访问者粘性的一个非常重要的指标,显示了访问者对网站的兴趣程度。跳出率越低,流量质量越好,访问者对网站内容越感兴趣,这些访问者越有可能是网站的有效和忠实用户。这个指标也可以衡量网络营销的效果,指出有多少访问者被网络营销吸引到了促销产品页面或网站,然后就流失了。可以说煮熟的鸭子飞走了。比如一个网站在某个媒体上做广告时,从这个推广源分析访客指数,跳出率可以反映选择这个媒体是否合适,广告语言的写法是否优秀,网站入口页面的设计是否有良好的用户体验。
2.平均就诊时间
定义:每次访问在网站上的平均停留时间,即平均访问时间等于总访问时间与访问次数的比值。
注意:平均访问时间越长,访问者在网页上停留的时间就越长。如果用户对网站内容不感兴趣,网页关闭速度会更快,平均访问时间会更短;如果用户对网站内容感兴趣,并且在网站上停留时间较长,平均访问时间会更长。
3.平均访问页数
定义:平均每次访问的页面数,平均访问的页面数=页面浏览量/访问量。
注:平均访问量表明访问者对网站更感兴趣。更多的浏览信息也让访问者对网站有了更多的了解,有利于网站市场信息的传递,有利于品牌印象的产生,甚至有利于未来销量的提升。一般来说,平均访问页数和平均访问持续时间一起分析,然后衡量网站的用户体验。