中国海关网上服务大厅是由中华人民共和国海关总署主办的功能和范围不断扩展的网上综合性平台，也是全国海关统一的关务警务公开服务平台，以及一个以用户为导向的专题网站，现由法规公告、海关统计、办事指南、在线办事、行政许可、网上查询、业务咨询、个人业务、社会监督、机构设置、各地海关等主要栏目组成，及时为公民、企业及相关组织提供全面、快捷、权威、优质的服务。
中国海关网上服务大厅除集中展示了海关网上关务公开和办事服务项目，提供通关状态、报关员计分等实时信息网上查询服务，以及提供邮件和短信订阅服务外，还通过采取“关长接待日”、“首办负责制”、“阳光热线”、“业务咨询”、“通关业务应急中心”、“送服务上门”、“通关110”等方法和措施，不断深化关务警务公开的内涵，为企业提供通关便利。